AYUDA
¡Bienvenido al centro de contacto! Tenga en cuenta que, para nuestra seguridad mutua, no podemos realizar pedidos por usted.
El servicio telefónico no está disponible temporalmente y nos disculpamos por ello. Si tiene algún problema, comentario o sugerencia, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por su apoyo y comprensión!
Si necesita realizar un seguimiento del pedido, proporcione su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido para verificar su identidad.
Por favor, no envíe correos electrónicos a nuestro buzón de PayPal, porque no hay nadie allí, por lo que no responderá a su mensaje.
CONSEJOS CÁLIDOS:
* Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, proporcione su número de pedido o la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido al contactarnos, para que podamos encontrar la información de su pedido.
* Cuando recibe un correo electrónico de actualización del estado del pedido, descubre que solo se ha "enviado" y no tiene número de seguimiento. Esto es normal. Por lo general, no le enviamos un número de seguimiento cuando actualizamos el estado del pedido; si necesita urgentemente un número de seguimiento, comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente.
* Si su correo electrónico no ha sido respondido por nosotros, no se preocupe, esto es solo porque nuestros representantes de servicio al cliente están fuera de línea, responderán a su correo electrónico tan pronto como se conecten, así que sea paciente.
DONACIONES O PATROCINIOS
Si tiene una solicitud de donación o patrocinio que desea que revisemos, envíenos un correo electrónico utilizando las direcciones de correo electrónico anteriores, y estaremos encantados de revisar la propuesta. Tenga en cuenta que debido a la gran cantidad de solicitudes que recibimos diariamente, es imposible para nosotros responder a todas y cada una de las solicitudes.
Debido a que también servimos a otros países y regiones, parte del contenido de este sitio estará escrito en inglés. Si no puede entenderlo, intente utilizar Google Translate. Los inconvenientes que te causaron, ¡por favor entiende!
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